• Как понять, что Хранитель заслуживает 100% доверия?
    +

    Мы прекрасно понимаем ваши опасения. Поэтому наши Хранители были тщательно отобраны и проверены нашими специалистами они надежны и абсолютно безопасны, чтобы вы смогли не просто доверить им свой багаж, но и смело воспользоваться их услугами, будь то ресторан, отель или кондитерская.
    А весь багаж, сданный на хранение через платформу Bagstop.club, покрывается гарантией до 500 евро за каждую отдельную сумку.
    Как видите, мы приложили максимум усилий, чтобы с нашими Хранителями вы чувствовали себя комфортно и безопасно.

  • Как я могу произвести оплату бронирования? Это не опасно — доверять данные своих платежных карт?
    +

    Все платежи, осуществляемые вами на нашей платформе, проходят через безопасные серверы, вы можете воспользоваться при оплате как кредитной картой, так и Paypal.

  • Как найти Хранителя?
    +

    Точный адрес выбранного вами Хранителя вы получите после завершения процедуры бронирования и оплаты. Это связано с соображениями безопасности. Вы получите подробно описание его места нахождения, расстояние от транспортных узлов, остановок. Также вы можете распечатать фрагмент карты.

  • Могу я оплатить хранение багажа на месте без онлайн бронирования?
    +

    Нет, к сожалению, онлайн бронирование и оплата через сайт являются обязательными и в таком случае гарантируется наличие места . Хранители не при каких обстоятельствах не принимают на хранение багаж, не прошедший данную процедуру.

  • Зависит ли цена за хранение от габаритов чемоданов/сумок?
    +

    Ни в коем случае! Цена за хранение багажа — фиксированная, и составляет 3,5 евро для стран СНГ и 5 евро для всего мира   за 1 место в день, независимо от размера и веса чемодана/сумки за 24 часа без скрытых  доплат. Цена может быть ниже в некоторых регионах, о чем вы будете заведомо уведомлены в процессе бронирования.

  • Оплата за хранение почасовая или посуточная?
    +

    Тариф 3,5 евро (и другие тарифы, в зависимости от региона) рассчитан на 24 !!! часа хранения. Если вы храните багаж менее суток, например, всего 5-8 часа, то с вас также будет взиматься плата по тарифу 3,5 евро  за 1 место, независимо от количества часов и в тоже время если вы оставляете сумки в течении дня до следующего дня то сумма неизменна и равна суточному тарифу.

  • Время хранения, которое я указал в процессе бронирования, имеет обязательную силу?
    +

    Нет, вы можете принести ваши вещи в любой момент вашего бронирования, расписание является ориентировочным, но обязательным в отрезке бронирования «от» и «до». Также обратите внимание на режим работы Хранителя, чтобы не оказаться перед закрытой дверью.

  • Я зарезервировал и оплатил хранение на сайте, но передумал, могу я получить назад свои деньги?
    +

    В случае отмены Клиентом бронирования , оформленного через площадку https://bagstop.club, возврат денежных средств осуществляется в полном размере в виде  купона скидки  на полную сумму бронирования.
    Действие купона один год с момента его запроса.
    Распространяется на все бронирования  на сайте и не зависит от места и страны использования.
    В других случаях возврат производится не будет.

  • Мне нужно сдать большой чемодан и маленькую сумочку (например, дамский рюкзачок), нужно ли мне бронировать и оплачивать 2 места хранения?
    +

    Да, абсолютно для любого багажа, независимо от его размера, должно быть забронировано и оплачено место на сайте https://bagstop.club. В противном случае Хранитель просто его не примет.

  • Есть ли какие-то ограничения по размеру багажа?
    +

    Нет, мы принимаем на хранение даже очень большой и очень тяжелый багаж. Главное, чтобы он был хорошо и компактно упакован и соответствовал нашим условиям по его содержимому.

     

    Исключения по размерам, если они есть, будут указаны на странице Хранителя, вы можете ознакомиться с ними до бронирования. Обязательно обращайте внимание на часы работы Хранителя, указанные при бронировании.