Мені страшно залишати свій багаж в незнайомому місці. Чому я повинен (-нна) довіряти вам свої речі?

Ми прекрасно розуміємо ваші побоювання. Тому наші Хранителі були ретельно відібрані і перевірені нашими фахівцями, щоб ви змогли не просто довірити їм свій багаж, а й сміливо скористатися їх послугами, будь то ресторан, готель чи кондитерська. При виборі Зберігача в процесі бронювання ви можете подивитися його рейтинг і відгуки.

Як бачите, ми доклали максимум зусиль, щоб з нашими ХРАНИТЕЛЯМИ ви відчували себе комфортно і безпечно.

Як зрозуміти, що Хранитель заслуговує 100% довіри?

Всі наші Хранителі перевірені, надійні і абсолютно безпечні.

А весь багаж, зданий на зберігання через платформу Bagstop.club, покривається гарантією до 300 євро за кожну окрему сумку.

Як я можу зробити оплату бронювання? Це не небезпечно — довіряти дані своїх платіжних карт?

Всі платежі, що здійснюються вами на нашій платформі, проходять через безпечні сервери, ви можете скористатися при оплаті як за допомогою кредитної картки, так і Paypal.

Як знайти ХРАНИТЕЛЯ?

Точна адреса обраного вами ХРАНИТЕЛЯ ви отримаєте після завершення процедури бронювання та оплати. Це пов’язано з міркуваннями безпеки. Ви отримаєте детально опис його місця знаходження, відстані від транспортних вузлів, зупинок. Також ви можете роздрукувати фрагмент карти.

Можу я оплатити зберігання багажу на місці без онлайн бронювання?

Ні, на жаль, онлайн бронювання та оплата через сайт є обов’язковими. Хранителі ні за яких обставин не приймають на зберігання багаж, який не пройшов цю процедуру.

Чи залежить ціна за зберігання від габаритів валіз/сумок?

Ні в якому разі! Ціна за зберігання багажу — фіксована, і складає 5 євро за 1 місце в день, незалежно від розміру та ваги валізи/сумки. Ціна може бути нижче в деяких регіонах, про що ви будете свідомо повідомлені в процесі бронювання.

Оплата за зберігання погодинна або подобова?

Тариф 5 євро (і інші тарифи, залежно від регіону) розрахований на 24 години зберігання. Якщо ви зберігаєте багаж менше доби, наприклад, всього 1-2 години, то з вас також буде стягуватися плата за тарифом 5 євро за 1 місце, незалежно від кількості годин.

Обов’язково звертайте увагу на годинник роботи Зберігача зазначених при бронюванні.

Час зберігання, яке я вказав в процесі бронювання, має обов’язкову силу?

Ні, ви можете принести ваші речі в будь-який момент вашого бронювання, розклад є орієнтовним, але обов’язковим в відрізку бронювання «від» і «до». Також зверніть увагу на режим роботи Зберігача, щоб не опинитися перед зачиненими дверима.

Я зарезервував і оплатив зберігання на сайті, але передумав, можу я отримати назад свої гроші?

У разі скасування Клієнтом бронювання за 24 години до його початку, оформленого через майданчик https://bagstop.club, повернення грошових коштів здійснюється в розмірі 50% від загальної суми, в інших випадках повернення не проводиться.

Мені потрібно здати велику валізу і маленьку сумочку (наприклад, жіночий рюкзачок), чи потрібно мені бронювати і оплачувати 2 місця зберігання?

Так, абсолютно для будь-якого багажу, незалежно від його розміру, має бути заброньовано і оплачено місце на сайті https://bagstop.club. В іншому випадку Хранитель просто його не прийме.

Чи є якісь обмеження за розміром багажу?

Ні, ми приймаємо на зберігання навіть дуже великий і дуже важкий багаж.  Головне, щоб він був добре і компактно упакований і відповідав нашим умовам по його вмісту.

Винятки за розмірами якщо вони є будуть вказані до замовлення на сторінці ХРАНИТЕЛЯ .