Страхувам се да оставя багажа си на непознато място. Защо да ви поверявам вещите си?

Ние напълно разбираме вашите притеснения. Затова нашите Пазители са внимателно подбрани и проверени от нашите специалисти, така че не само да можете да им поверите багажа си, но и да се чувствате комфортно да ползвате услугите в техните заведения, било то ресторант, хотел или сладкарница. Когато избирате Пазител, по време на процеса на резервация, можете да видите неговия рейтинг и отзивите за него.

Както виждате, прилагаме всички възможни усилия да се чувствате комфортно и сигурно с нашите Пазители.

Как да сме сигурни, че Пазителят заслужава 100% доверие?

Всички наши Пазители са проверени, надеждни и напълно безопасни.

А целият багаж, предаден за съхранение през платформата Bagstop.club, е покрит от гаранция до 300 евро за всяка отделна чанта.

Как мога да платя резервацията? Не е ли опасно да предоставям данните на разплащателните си карти?

Всички плащания, направени от вас през нашата платформа, преминават през защитени сървъри. За осъществяване на плащания можете да използвате както кредитни карти, така и Paypal.

Как да намерим Пазител?

След приключване на процедурата по направата на резервация и извършите плащането ще получите точния адрес на избрания от вас Пазител. Това се прави от съображения за сигурност. Ще получите подробно описание на неговото местоположение, както и разстоянието от транспортните центрове и спирки. Можете също да си разпечатате част от картата.

Мога ли да платя за съхранение на багаж на място, без предварителна онлайн резервация?

Не, за съжаление онлайн резервацията и плащането през уебсайта са задължителни. Няма вариант Пазителите да приемат за съхранение багаж, който не е преминал тази процедура.

Разходите за съхранение на багаж зависят ли от размера на куфара/чантата?

В никакъв случай! Цената за съхранение на багаж е фиксирана и е 5 евро за 1 място на ден, независимо от размера и теглото на куфара /чантата. Цената може да бъде по-ниска в някои региони, за което ще бъдете информирани своевременно по време на процеса на резервация.

На почасова или на дневна база е заплащането за съхранение на багаж?

Тарифата от 5 евро (и други тарифи, в зависимост от региона) се изчислява за съхранение в рамките на 24 часа. Ако оставяте за съхранение багажа си за по-малко от един ден, например само за 1-2 часа, отново ще бъдете таксувани 5 евро за 1 място, независимо от броя часове.

Задължително ли е спазването на времето, което съм посочил по време на процеса на резервация?

Не, можете да донесете своите вещи по всяко време на резервацията си, графикът е ориентировъчен, но е задължително да бъде в рамките на времето «от» и «до» , което сте посочили в резервацията. Също така обърнете внимание на работното време на Пазителя, за да не се озовете пред заключена врата.

Резервирах и платих място за съхранение на багаж в сайта, но промених намерението си. Мога ли да си върна парите?

В случай на анулиране от страна на Клиента на резервация, издадена през сайта https://bagstop.club, в рамките на 24 часа преди започването ѝ, се извършва възстановяване в размер на 50% от общата сума, в други случаи възстановяване не се извършва.

Трябва да предам голям куфар и малка чанта (например дамска раница), трябва ли да резервирам и да плащам за 2 места за съхранение?

Да, абсолютно за всяка единица багаж, независимо от нейния размер, трябва да се резервира и плати място на сайта https://bagstop.club. В противен случай, Пазителят просто няма да приеме вашия багаж.

Има ли ограничения за багаж?

Не, ние приемаме дори много голям и много тежък багаж. Основното е да бъде добре и компактно опакован и да отговаря на нашите условия за съдържанието му.

Изключения за размера, ако има такива, ще бъдат изброени на страницата на Пазителя, можете да ги прегледате преди да направите резервация.